مرکز ارتباط با مشتریان و مشاوران سازمانی | دفتر مرکزی تهران

مشاوره مهندسی زیرساخت، امنیت سایبری و جلسه ارزیابی فنی

بدون نیاز به طی کردن صف‌های انتظار تلفنی؛ مستقیماً با مدیران فنی و مهندسان ارشد دپارتمان‌های شبکه، امنیت اطلاعات افتا، مجازی‌سازی و سامانه‌های نرم‌افزاری کیان پرداز ریتون در ارتباط باشید.

تلفن مرکزی شرکت
شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۷:۰۰ جهت هماهنگی جلسات فنی
۰۲۱-۲۸۴۲۴۸۵۷
خط همراه و واتساپ مستقیم
پاسخگویی سریع، ارسال مستندات اولیه و هماهنگی فوری
۰۹۱۲-۳۲۲۶۳۸۳
مکاتبات رسمی و RFP
دریافت اسناد مناقصه، استعلام قیمت رسمی و پروپوزال
info@kianpr.ir
دفتر مرکزی تهران
خیابان شهید بهشتی، خیابان کاووسی‌فر (سورنا)، کوچه نکیسا
شماره ۳۰، واحد ۱۱
استعلام و درخواست جلسه فنی

فرم ثبت مشخصات پروژه و درخواست مشاوره تخصصی

اطلاعات پروژه و نیازمندی خود را ثبت کنید؛ مدیر پروژه متناسب با حوزه درخواستی حداکثر ظرف ۴ ساعت کاری با شما تماس خواهد گرفت.

فرم ارزیابی اولیه زیرساخت

تکمیل فیلدهای ستاره‌دار الزامی است. مشخصات فنی مستقیماً توسط مدیران ارشد دپارتمان‌های مهندسی بررسی می‌شود.

تعهدات کیان پرداز ریتون به کارفرمایان

  • پاسخگویی سریع در ساعات اداری بررسی نیازمندی و تماس تلفنی کارشناس فنی ظرف حداکثر ۴ ساعت کاری.
  • جلسه مشاوره اولیه کاملاً رایگان برگزاری جلسه تحلیلی آنلاین یا حضوری با حضور مدیران ارشد پروژه.
  • ارائه پروپوزال شفاف و تفکیک‌شده (L1/L2) تعریف شفاف دامنه کار، فازبندی اجرا، لیست قطعات و برآورد زمان‌بندی دقیق.
دارای پروانه افتا و رتبه ۳ شورای عالی انفورماتیک

کیان پرداز ریتون به عنوان یک شرکت معتبر با صلاحیت‌های رسمی، مجری امن‌سازی، ممیزی و پیاده‌سازی زیرساخت‌های حیاتی در سراسر کشور است.

اکوسیستم فناوری‌های تحت پشتیبانی

پلتفرم‌های معتبر بین‌المللی در پروژه‌های ریتون

تیم مهندسی ریتون پیاده‌سازی، سخت‌سازی و نگهداری تخصصی پلتفرم‌های تراز اول جهانی را در سراسر زیرساخت شما بر عهده می‌گیرد:

Cisco Systems
Cisco Systems
سوئیچینگ و روتینگ سازمانی
VMware vSphere
VMware vSphere
مجازی‌سازی دیتاسنتر و کلاستر
Microsoft Enterprise
Microsoft Enterprise
Active Directory, DNS & WSUS
Wazuh SIEM / XDR
Wazuh SIEM / XDR
دفاع سایبری و همبسته‌سازی لاگ
Zabbix Monitoring
پایش ۲۴/۷ تجهیزات و سرورها
pfSense Security
pfSense Security
فایروال و امنیت لبه شبکه
WSO2 Enterprise Integrator
WSO2 Integrator
گذرگاه خدمات سازمانی (ESB)
Veeam Backup
Veeam Backup
پشتیبان‌گیری و بازیابی فاجعه
Elasticsearch / ELK
تجمیع و جستجوی کلان‌لاگ‌ها
Ubuntu Linux Server
Ubuntu Server
سیستم‌عامل و توزیع‌های لینوکس
مسیرهای ارتباطی بلادرنگ

گفتگو در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های رسمی

برای ارسال پرسش‌های کوتاه، فایل‌های فنی، درخواست مستندات یا هماهنگی زمان تماس می‌توانید از پیام‌رسان‌های زیر استفاده کنید:

واتساپ سازمانی

پاسخگویی سریع

ارتباط با مدیریت فنی، ارسال ویس، مستندات اولیه و استعلام فوری وضعیت پروژه.

شروع گفتگو در واتساپ

تلگرام پشتیبانی

ارسال امن فایل و RFP

ارسال امن نقشه‌های توپولوژی شبکه، کاتالوگ‌های فنی و مستندات RFP بدون افت کیفیت.

پیام به اکانت تلگرام

ایمیل سازمانی

info@kianpr.ir

مناسب برای نامه‌نگاری‌های رسمی، دعوت به مناقصات و ارسال درخواست‌های حقوقی.

ارسال ایمیل به ریتون

اینستاگرام ریتون

@kianrhyton

مشاهده رویدادها، اخبار دنیای IT و آشنایی نزدیک‌تر با فرهنگ مهندسی تیم ریتون.

صفحه اینستاگرام
پروانه‌ها و اعتبارسنجی حقوقی

صلاحیت‌های رسمی و نمادهای اعتماد شرکتی

کیان پرداز ریتون به عنوان یک شرکت معتبر با دارا بودن مجوزهای حاکمیتی، امکان عقد قرارداد رسمی با تمامی سازمان‌های دولتی و خصوصی کشور را داراست:

مرکز مدیریت راهبردی افتا

پروانه رسمی عملیاتی در گرایش تخصصی «امن‌سازی زیرساخت‌ها و سامانه‌ها» از ریاست جمهوری.

پروانه امن‌سازی زیرساخت

شورای عالی انفورماتیک

احراز صلاحیت فنی و رتبه ۳ کشوری از سازمان برنامه و بودجه در گرایش شبکه‌های رایانه‌ای.

رتبه ۳ رسمی انفورماتیک

نظام صنفی رایانه‌ای تهران

عضویت فعال در سازمان نصر تهران؛ التزام به تعرفه‌ها و موازین استاندارد قراردادهای IT.

عضو رسمی سازمان نصر

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)

احراز هویت و صلاحیت قانونی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت.

کد اعتبارسنجی: 774486

سامانه تدارکات دولت (ستاد)

دارای گواهی احراز صلاحیت جهت حضور در مناقصات دولتی و قراردادهای خرید خدمات B2G.

تأمین‌کننده مجاز ستاد ایران
موقعیت مکانی و راه‌های دسترسی

نشانی دفتر مرکزی و راهنمای رفت‌وآمد

دفتر مرکزی شرکت کیان پرداز ریتون در قلب اداری تهران واقع شده و دسترسی بسیار آسانی از طریق خطوط مترو و بزرگراه‌های اصلی دارد:

نشانی پستی: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان کاووسی‌فر (سورنا)، کوچه نکیسا، شماره ۳۰ غربی، واحد ۱۱
تلفن تماس مرکزی: ۰۲۱-۲۸۴۲۴۸۵۷ پشتیبانی همراه: ۰۹۱۲-۳۲۲۶۳۸۳
ایستگاه مترو شهید بهشتی (خط ۱ و ۳) فاصله پیاده‌روی تا شرکت: کمتر از ۵ دقیقه از خروجی خیابان کاووسی‌فر.
ایستگاه مترو سهروردی (خط ۳) فاصله پیاده‌روی تا شرکت: حدود ۷ دقیقه به سمت خیابان شهید بهشتی.
مسیریابی با Google Maps مسیریابی در نشان (Neshan) مسیریابی در بلد (Balad)

ساعات کاری و پاسخگویی

شنبه تا چهارشنبه: 08:30 – 17:00
پنج‌شنبه‌ها: 08:30 – 13:00
جمعه و روزهای تعطیل رسمی: پشتیبانی کشیک SLA (۲۴/۷)
پاسخگویی آنلاین واتساپ: 08:00 – 21:00

* کارفرمایان دارای قرارداد پشتیبانی فعال ۲۴/۷، از طریق پورتال تیکتینگ اختصاصی و خطوط مستقیم پشتیبان کشیک بدون وقفه خدمات دریافت می‌کنند.

پاسخ به ابهامات متداول

پرسش‌های پرتکرار پیش از ثبت درخواست

پس از دریافت مشخصات اولیه از طریق فرم یا تماس تلفنی، جلسه ارزیابی اولیه ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری برگزار می‌شود. در صورت نیاز به بازدید میدانی از دیتاسنتر، برنامه زمان‌بندی هماهنگ شده و پروپوزال فنی و مالی ظرف حداکثر ۳ الی ۵ روز کاری تقدیم سازمان خواهد شد.
متناسب با درخواست کارفرما، جلسه مشاوره اولیه می‌تواند به صورت آنلاین (جلسه ویدئو کنفرانس با مدیران فنی دپارتمان مربوطه) یا حضوری در محل دفتر مرکزی ریتون یا محل سازمان کارفرما برگزار گردد.
بله؛ کیان پرداز ریتون سابقه پیاده‌سازی و استقرار پروژه‌های صنعتی در سکوهای نفتی خلیج فارس، نیروگاه‌ها و پالایشگاه‌ها را در کارنامه دارد و تیم‌های اجرایی ما برای ممیزی، پسیو دیتاسنتر یا رفع بحران به سراسر کشور اعزام می‌شوند.
تمامی پروژه‌ها دارای دوره گارانتی استقرار هستند. پس از آن، کارفرمایان می‌توانند متناسب با حساسیت عملیات خود، قراردادهای پشتیبانی طلایی (۲۴/۷ با SLA ۹۹.۹٪)، نقره‌ای (ساعات کاری) یا خدمات اعزام موردی را انتخاب کنند.